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Fragen (FAQ) & weiterführende Hilfe

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Diese Seite bündelt die wichtigsten Fragen rund um den KI-Chatbot telliLehrkräfte finden hier kompakte Hilfestellungen sowie Hinweise zu zentralen Funktionen und typischen Anwendungssituationen im Schulalltag.

Die Inhalte werden regelmäßig ergänzt und aktualisiert, damit wichtige Informationen zu telli jederzeit gut auffindbar bleiben

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Häufige Fragen (FAQ)

Grundlagen & Zugang
Was ist telli?

telli ist ein schulischer KI-Chatbot, der speziell für den Unterricht entwickelt wurde. Er ermöglicht Lernenden sichere, didaktisch gerahmte KI-Interaktionen und unterstützt Lehrkräfte bei Vorbereitung, Durchführung und Reflexion von Unterricht.

Wie funktioniert telli grundsätzlich?

telli nutzt moderne Sprachmodelle, sogenannte Large Language Models (LLM), um Texte zu analysieren, zu erklären, zu strukturieren oder kreativ zu bearbeiten. Durch Eingabe eines Textes in ein Chat-Fenster können telli Fragen gestellt oder Anweisungen erteilt werden, die das System dann bearbeitet und das Ergebnis in Text oder Bild ausgibt.

Welche Funktionen bietet telli?

Zentrale Funktionen sind der freie Chat, Lernszenarien, Dialogpartner, Assistenten und die Erstellung von Bildern.

Warum macht telli manchmal Fehler?

Generative KI erzeugt niemals Faktenwissen. Vielmehr kann sie in einer Vielzahl an Daten Muster erkennen und darauf basierend sehr gute Wahrscheinlichkeiten berechnen. Das kann im Ergebnis immer wieder auch zu Fehlannahmen, unvollständigen Vereinfachungen oder gar ausgedachten Antworten führen. Alle Ergebnisse – auch von telli - sollten daher immer kritisch geprüft werden.

Wie erhalte ich als Lehrkraft Zugang zu telli?

Der Zugang erfolgt ausschließlich per Single-Sign-On (SSO) über das Thüringer Schulportal. Über die Wabe „Digitale Werkzeuge“ und die Schaltfläche „telli“ gelangt man zur telli-Startseite im Schulportal (LINK: https://www.schulportal-thueringen.de/digitale_werkzeuge/telli). Über den Login-Button können Lehrkräfte die telli-Oberfläche betreten.

WICHTIG: Erst, wenn die Schulleitung einer Schule den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gezeichnet hat, wird für Lehrkräfte dieser Schule der Zugang zur telli-Oberfläche freigeschaltet. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich an Ihre Schulleitung oder die Adresse: telli-support_3fDje8f-hsathillm.de.

Kann ich telli auf verschiedenen Geräten nutzen?

Ja, das ist möglich. Der KI-Chatbot ist auf verschiedenen Endgeräten (Tablet, PC, Smartphone, etc.) und gängigen Browsern (Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Microsoft Edge etc.) nutzbar.

Warum kann ich mich nicht in telli einwählen?

In den meisten Fällen ist die Schule, der eine Lehrkraft angehört, noch nicht freigeschaltet, weil der AVV noch nicht durch die Schulleitung gezeichnet wurde. Bitte wenden Sie sich bei Einwahl-Problemen daher zunächst an Ihre Schulleitung oder an telli-support_3fDje8f-hsathillm.de.

Besitzen Lernende ebenfalls einen eigenen Zugang zu telli?

Nein. Lernende erhalten keinen eigenen Zugang. Sie nutzen telli ausschließlich über geteilte Lernszenarien oder Dialogpartner, die zuvor durch eine Lehrkraft vorbereitet und über einen Code (QR-Code) geteilt wurden.

Kernfunktionen & telli-Points
Was sind Lernszenarien?

Lernszenarien sind vorbereitete Chats mit klaren Arbeitsaufträgen, Zeitvorgaben und didaktischem Rahmen. Sie eignen sich für Übungen, Analysen, Vertiefungen oder kreative Aufgaben. Interaktionen mit Lehrkräften oder anderen Lernenden sind darin nicht möglich.

Wie teile ich als Lehrkraft ein Lernszenario?

Nachdem eine Lehrkraft ein Lernszenario eingerichtet hat, wird durch telli automatisch ein Code (QR-Code) erstellt – eine Art Passwort. Dieser kann an die Lernenden ausgegeben werden, damit sie das Lernszenario individuell starten können.

Was ist ein Dialogpartner?

Ein Dialogpartner bezeichnet in telli einen KI-gesteuerten Rollencharakter, der Lernende beispielsweise bei der Bearbeitung eines aktuellen Themas oder einer Aufgabe unterstützt. Die Lehrkraft bereitet diesen Dialogpartner vor und geben den Zugang Lernenden über einen Code (QR-Code) frei.

Was sind Assistenten?

Assistenten sind voreingestellte KI-Werkzeuge für wiederkehrende Aufgaben wie Arbeitsblätter, Elternbriefe, Textüberarbeitungen oder Unterrichtsideen. Sie stehen Lehrkräften als digitaler Partner zur Verfügung und können individuell angepasst werden.

Wie funktioniert die Dateianalyse?

telli kann hochgeladene Dateien analysieren, zusammenfassen oder didaktisch aufbereiten. Arbeiten von Lernenden dürfen aus Datenschutzgründen nicht hochgeladen werden.

Was sind telli-Points?

telli-Points sind das monatliche Nutzungskontingent für Lehrkräfte. Jede Anfrage und jede Antwort verbrauchen Punkte. Der tatsächliche Verbrauch pro Anfrage hängt vom verwendeten Sprachmodell (LLM) und dem Umfang einer Eingabe ab. Lehrkräfte legen auch in Lernszenarien und Dialogpartnern fest, wie viele Punkte den Lernenden für die Arbeit mit dem Chatbot zur Verfügung stehen.

Wie begrenze ich den Verbrauch von telli-Points?

Beim Teilen eines Szenarios oder Dialogpartners kann ein Prozentlimit des eigenen Budgets festgelegt werden.

Was geschieht, wenn meine telli-Points aufgebraucht sind (0%)?

Sind die Punkte auf 0 %, können bis zur automatischen monatlichen Auffüllung keine Anfragen gestellt und keine Szenarien oder Dialogpartner freigegeben werden.

Didaktik & Pädagogik
Wie setze ich telli didaktisch sinnvoll im Unterricht ein?

telli eignet sich besonders für Phasen, in denen Lernende Inhalte vertiefen, reflektieren oder kreativ anwenden. Lehrkräfte setzen klare Arbeitsaufträge, definieren Rollen oder Szenarien und begleiten die Interaktion aktiv.

Welche Aufgaben eignen sich für Lernszenarien?

Beispielsweise Textverständnis, Perspektivwechsel, Argumentation, Fehleranalyse, kreative Schreibaufträge oder strukturierte Recherche.

Wie begleite ich Lernende bei der KI-Nutzung?

Durch klare Ziele, Grenzen und Qualitätskriterien. Lehrkräfte unterstützen Lernende beim kritischen Prüfen, Nachfragen und Weiterentwickeln eigener Lösungen.

Wie fördert telli Medienkompetenzen?

Lernende erleben generative KI direkt im Unterricht. Die Kompetenzentwicklung entsteht durch den didaktischen Rahmen: verantwortungsvoller Umgang, Formulieren von Prompts, Bewerten von Ergebnissen und Einschätzen von Grenzen.

Was kann telli nicht leisten?

telli liefert keine fachlich garantierten Lösungen, ersetzt keine Lehrkraft und kann keine Leistungen bewerten. KI Ergebnisse können fehlerhaft oder vereinfacht sein und müssen überprüft werden.

Darf ich telli zur Bewertung nutzen?

Nein. telli kann keine belastbaren Bewertungen vornehmen. Arbeiten von Lernenden dürfen nicht hochgeladen werden.

Transparenz, Barrierefreiheit & Inklusion
Wie erkläre ich Lernenden den Einsatz von telli?

Durch eine offene Erklärung der Ziele, Funktionsweise und Grenzen generativer KI. Lernende sollen verstehen, dass KI ein Werkzeug ist, das Wahrscheinlichkeiten berechnet – kein echtes Wissen.

Wie mache ich KI-Nutzung transparent?

Durch klare Hinweise, wann und wie telli eingesetzt wird, sowie gemeinsame Reflexion der Ergebnisse. Es ist zudem wichtig, KI-generierte Inhalte z.B. bei Weiterverwendung in Dokumenten oder auf öffentlichen Webseiten als solche zu kennzeichnen.

Wie unterstützt telli Lernende mit Förderbedarf?

telli kann Inhalte vereinfachen, strukturieren, in unterschiedlichen Niveaustufen aufbereiten und individuelle Hilfestellungen geben.

Welches Potential bietet telli hinsichtlich Barrierefreiheit?

telli kann Texte vereinfachen, umformulieren oder zusammenfassen und ist geräteunabhängig nutzbar. Die Oberfläche ist übersichtlich und minimalistisch gestaltet, um Lehrkräften wie Lernenden einen niederschwelligen Zugang zu bieten.

Muss ich Inhalte, die ich mit einer KI wie telli erstellt habe, besonders kennzeichnen?

Ab August 2026 gilt in der EU eine Kennzeichnungspflicht für KI generierte Inhalte, insofern eine KI maßgeblich an der Ausgestaltung des jeweiligen Inhalts beteiligt war. Dies betrifft Texte, Bilder, Videos und Audio.

Wie kennzeichne ich KI-generierte Inhalte korrekt?

Die Kennzeichnung erfolgt direkt am Output:
– auf Bildern sichtbar auf dem Bild,
– in Videos als Wasserzeichen,
– in Texten als Quellenverweis.

Sie enthält u. a.: verwendete Prompts, Name der promptgebenden Person, Datum, Quelle/URL des KI Systems.

Beispiel:
telli [KI Chatbot]. (2026). Antwort zur Erstellung eines Unterrichtsentwurfs (Prompt: „Erstelle einen Unterrichtsentwurf zu…“) [Antwort vom 13.03.2026]. https://www.schulportal-thueringen.de/digitale_werkzeuge/telli

Datenschutz & Sicherheit
Welche Daten verarbeitet telli?

telli verarbeitet ausschließlich die eingegebenen Inhalte während einer Sitzung. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und keine Profile erstellt.

Darf ich personenbezogene Daten eingeben?

Nein. Personenbezogene Daten von Lernenden oder anderen realen Personen dürfen nicht eingegeben werden.

Wie sicher ist telli?

telli wird in Deutschland betrieben, erfüllt die schulischen Datenschutzanforderungen und ist für Thüringen geprüft und freigegeben.

Technik & Support
Wie starte ich einen neuen Chat?

Über das farblich hinterlegte Plus Symbol am oberen Rand der Seitenleiste.

Wie funktioniert die Quellenangabe?

telli kann Quellen vorschlagen oder strukturieren, liefert aber keine garantierten Originalquellen. Alle Angaben müssen geprüft werden.

An wen wende ich mich bei technischen Problemen?

An den Support des Thüringer Schulportals: telli-support_3fDje8f-hsathillm.de.

Wie melde ich Fehler oder Verbesserungsvorschläge?

Hilfeanfragen, Rückmeldungen oder auch Anregungen können an den offiziellen Support telli-support_3fDje8f-hsathillm.de gesendet werden.

Als Lehrkraft kann ich ein Szenario oder Dialogpartner nicht anlegen – was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie:
– Sind alle Pflichtfelder ausgefüllt?
– Ist das telli Point Budget ausreichend?
– Ist das Zeitfenster korrekt gesetzt?
– Hilft ggf. ein Wechsel des Browsers oder Endgeräts?

Falls nicht: telli-support_3fDje8f-hsathillm.de

Lernende können dem Szenario nicht beitreten oder den Dialogpartner nicht öffnen – was tun?

Bitte prüfen Sie:
– Ist der Code noch gültig?
– Wurde er korrekt eingegeben?
– Hilft ein Wechsel des Browsers oder Endgeräts?

Falls nicht: telli-support_3fDje8f-hsathillm.de

 

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KONTAKT & SUPPORT

Support-Team:
telli-support_3fDje8f-hsathillm.de

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Thüringer Institut für
Lehrerfortbildung, Lehrplanentwicklung und Medien (ThILLM)

Heinrich-Heine-Allee 2-4
99438 Bad Berka